سياسة الخصوصية
تطبيق وموقع جسر العقارية · آخر تحديث: ١ سبتمبر ٢٠٢٦
تشرح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق «جسر العقارية» وموقعه بياناتِك ويستخدمها ويحميها. التطبيق أداة عمل داخلية لمكتب وساطة عقارية، إضافةً إلى واجهة عامة يتصفح فيها الزوار العروض المنشورة.
١) البيانات التي نجمعها
حسابات الوسطاء: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، ورقم رخصة فال إن أدخلته. تُنشأ الحسابات من إدارة المكتب — لا يوجد تسجيل ذاتي للعامة.
بيانات العمل: ما يُدخله الوسيط من عقارات وعملاء وطلبات وصفقات ومهام وملاحظات. هذه بيانات المكتب ومسؤوليته، ويلتزم الوسيط بالحصول على موافقة عملائه قبل إدخال بياناتهم.
بيانات الزوار: عند إرسال نموذج «مهتم بهذا العقار» في الموقع العام نجمع الاسم ورقم الجوال والرسالة، لغرض تواصل المكتب معك فقط.
الصور: عند استخدام الكاميرا أو إرفاق صورة داخل المساعد الذكي، تُرسل الصورة لمزوّد الذكاء الاصطناعي لاستخراج بيانات العقار منها فقط. لا نحفظ هذه الصور في خوادمنا بعد الاستخراج.
الإشعارات: إن سمحت بالإشعارات نخزّن معرّف الجهاز (رمز الدفع) لإرسال تنبيهات المطابقة إليك، ويُحذف عند رفض الجهاز له أو عند إلغاء التسجيل.
ما لا نجمعه: لا نجمع موقعك الجغرافي في الخلفية، ولا جهات اتصالك، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلاني، ولا نبيع بياناتك لأي جهة.
٢) لماذا نستخدمها
لتشغيل خدمات المنصة: إدارة العروض والطلبات، المطابقة بين العرض والطلب، تنبيه الوسيط المعني، توليد العروض والعقود ودراسات الجدوى، وتمكين تواصل المكتب مع من أبدى اهتماماً بعقار.
٣) أذونات الجهاز
الكاميرا والصور: لالتقاط أو اختيار صورة يستخرج منها المساعد بيانات العقار، ولإرفاق صور العروض. لا يُفتح الوصول إلا عند طلبك.
الإشعارات: لتنبيهك بعرض أو طلب جديد يطابق ما لديك. يمكنك إيقافها من إعدادات جهازك في أي وقت دون تعطيل بقية التطبيق.
٤) مع من نشاركها
نشارك القدر اللازم فقط مع مزوّدي خدمة يعالجون البيانات نيابةً عنا:
• Supabase — قاعدة البيانات والمصادقة والتخزين.
• Vercel — استضافة التطبيق.
• مزوّد الذكاء الاصطناعي (OpenRouter والنموذج المستخدم) — لمعالجة نص وصور المساعد لحظياً واستخراج البيانات.
• Google Firebase — إرسال الإشعارات الفورية للأجهزة.
• Telegram — فقط إن ربط الوسيط حسابه بالبوت اختيارياً.
ولا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى إلا بأمر نظامي من جهة مختصة في المملكة العربية السعودية.
٥) حماية البيانات والاحتفاظ بها
الاتصال مشفّر بالكامل (HTTPS)، والوصول للبيانات محكوم بسياسات أمان على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات: كل وسيط لا يرى إلا ما يخصّه، والمدير يرى نطاق المكتب. تقارير دراسات الجدوى تُحفظ في تخزين خاص لا يُفتح إلا بروابط مؤقتة قصيرة العمر.
نحتفظ ببيانات العمل ما دام حساب المكتب قائماً، وتُحذف بيانات الحساب خلال ٣٠ يوماً من طلب الحذف عدا ما يلزم الاحتفاظ به نظاماً.
٦) حذف الحساب والبيانات
يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت. أرسل طلب الحذف عبر القناة أدناه أو من داخل التطبيق (الإعدادات ← تواصل مع الإدارة)، مذكوراً فيه اسمك وبريدك المسجّل، ونؤكد لك التنفيذ خلال ٣٠ يوماً. حذف الحساب يزيل بيانات دخولك ومعرّفات أجهزتك وربط تيليجرام.
٧) حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك حق العلم بالبيانات، والوصول إليها، وطلب تصحيحها، وطلب إتلافها. نستجيب لطلبك عبر وسيلة التواصل أدناه.
٨) الأطفال
التطبيق موجّه للمهنيين والراغبين في التعامل العقاري، وغير موجّه لمن هم دون ١٨ عاماً، ولا نجمع بياناتهم قصداً.
٩) التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية أو لممارسة حقوقك: صفحة التواصل معنا — جسر العقارية، الرياض، المملكة العربية السعودية.
Privacy Policy (English summary)
Jisr Real Estate app & website · Last updated: 1 September 2026
Who we are. Jisr Real Estate is a private real-estate brokerage platform in Saudi Arabia. The app combines an internal broker workspace (accounts are created by the office — there is no public sign-up) with a public listings website.
Data we collect. Broker account details (name, email, phone, FAL licence number); business records entered by brokers (properties, clients, requests, deals, tasks); visitor enquiries submitted through the public site (name, phone, message); a device push token if you enable notifications.
Camera & photos. Photos you capture or attach in the AI assistant are sent to our AI provider solely to extract listing details. They are not stored on our servers afterwards.
Notifications. Used only to alert a broker about a new listing or request matching their own. You can disable them in your device settings at any time.
Processors. Supabase (database, auth, storage), Vercel (hosting), OpenRouter and the selected AI model (assistant processing), Google Firebase (push delivery), and Telegram (only if a broker links the optional bot). We do not sell data, run advertising trackers, collect background location, or access contacts.
Security & retention. All traffic is encrypted over HTTPS. Access is enforced by row-level security: a broker only sees their own records; the administrator sees the office scope. Feasibility reports live in private storage reachable only through short-lived signed links. Account data is deleted within 30 days of a deletion request, except where retention is legally required.
Account deletion. Request deletion at any time via our contact page or from Settings inside the app. Deletion removes your credentials, device push tokens and any Telegram link.
Your rights. Under Saudi Arabia's Personal Data Protection Law you may access, correct, or request destruction of your personal data through the contact channel above.